Betaalmethoden

Je kunt bij ons kiezen uit verschillende betaalwijzen:

IDEAL
Klarna Achteraf betalen
Visa/Mastercard
VVV Cadeaukaart
Billink
IN3 – 3 termijnen zonder rente
Apple Pay
Bancontact

IDEAL

Kies je voor betalen met IDEAL dan wordt er gevraagd een bankkeuze te maken en word je meteen doorgeleid naar jouw bank. Met 1 klik op de knop kan je de overmaking in orde maken. Wij ontvangen het direct en kunnen jouw bestelling direct verzendklaar maken.

Achteraf betalen met Klarna

Deze vorm van betalen brengt 3% betaalkosten met zich mee welke bij jouw bestelling in rekening wordt gebracht. Deze manier van betalen is alleen mogelijk als je in Nederland woonachtig bent en jouw verzendadres overeenkomt met jouw factuuradres. Bij het aanvinken van deze optie dien je jouw geboortedatum in te vullen en akkoord te gaan met de betalingsvoorwaarden. Bij goedkeuring krijg je de bestelling thuis gestuurd met een factuur van Klarna per e-mail. Je dient deze factuur dan binnen 14 dagen te voldoen. Met deze vorm van betalen kan je dus eerst de bestelling bezichtigen alvorens je betaalt.

Visa/Mastercard

Kies je voor betalen met Visa of Mastercard dan word je direct doorgeleid naar een scherm waar je jouw kaarthoudernaam, kaartnummer, CVC code en vervaldatum in kunt vullen. Bij deze manier van betalen ontvangen wij de betaling direct en kunnen wij jouw bestelling ook direct verzendklaar maken. Om gebruik te maken van deze betaalmethode wordt er een fee van 2% in rekening gebracht bij het afrekenen.

VVV Cadeaukaart

Ben je in het bezit van een VVV cadeaukaart dan kan je deze ook bij ons inwisselen. Je wordt dan automatisch doorgeleid naar de giftcard waar je jouw voor- en achternaam, kaartnummer en pincode kunt invullen. Blijft er nog een restant over? Dan word je vanaf hier doorgeleid naar de verschillende betaalkeuzes om jouw bestelling af te ronden.

Achteraf betalen met Biillink
Deze vorm van betalen brengt €2,95 kosten met zich mee welke bij jouw bestelling in rekening wordt gebracht. Deze manier van betalen is alleen mogelijk als je in Nederland of België woonachtig bent en jouw verzendadres overeenkomt met jouw factuuradres. Bij het aanvinken van deze optie dien je jouw geboortedatum in te vullen en akkoord te gaan met de betalingsvoorwaarden. Bij goedkeuring krijg je de bestelling thuis gestuurd met een factuur van Billink per e-mail. Je dient deze factuur dan binnen 14 dagen te voldoen. Met deze vorm van betalen kan je dus eerst de bestelling bezichtigen alvorens je betaalt.

IN3 – Betalen in 3 termijnen

Bij Mimipets.nl kun je tevens gebruik maken van de betaaloptie IN3, dit is betalen in 3 termijnen met 0% rente! Dit is vooral handig wanneer je een grote uitgave moet doen en dit liever verspreid over 3 maanden. De kosten om gebruik te maken van deze betaalmethode zijn 4% van het totaalbedrag.

Apple Pay
Met een druk op de knop je betaling uitvoeren met je telefoon. Deze betaalmethode is alleen zichtbaar wanneer je de webshop op de telefoon bezoekt.

Bancontact

Speciaal voor onze klanten uit België! Kies je voor betalen met Bancontact dan wordt er gevraagd een bankkeuze te maken en word je meteen doorgeleid naar jouw bank. Met 1 klik op de knop kan je de overmaking in orde maken. Wij ontvangen het direct en kunnen jouw bestelling direct verzendklaar maken.

Veilig betalen

Bij Mimipets.nl kun je snel en veilig betalen door middel van onze beveiligde SSL verbinding. Veiligheid staat bij ons hoog op de prioriteitenlijst. Dit betreft niet alleen jouw persoonsgegevens maar ook een veilige, en makkelijke manier van betalen. Om de betalingen volledig veilig te laten verlopen maken wij gebruik van een SSL verbinding. Je herkent een beveiligde verbinding ook aan het SSL-slotje boven- of onderin jouw webbrowser. Met de SSL-verbinding worden jouw persoonlijke gegevens versleuteld en kunnen ze niet onderschept worden door derden. Alle pagina’s op www.mimipets.nl waar je persoonlijke gegevens invoert, zijn op deze manier beveiligd. De SSL-beveiliging is een wereldwijde standaard.

Wanneer je betaalt via Mastercard, Visa, of Ideal wordt jouw computer via een beveiligde SSL-verbinding naar onze betalingspartner Mollie doorgeleid. Zodra Mollie jouw betaling ontvangen heeft, krijgen wij daarvan een bericht binnen en verwerken we jouw bestelling. Op deze manier bieden wij je een veilige manier en snelle manier van betalen.

Verzendkosten

Je betaalt bij Mimipets € 4,95 verzendkosten. Voor dit bedrag sturen wij jouw bestelling in heel Nederland.

Voor België en Duitsland betaal je bij Mimipets € 7,95 verzendkosten.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Wij verzenden de bestelling altijd binnen 1-2 werkdagen.

*Het kan natuurlijk zijn dat er wat vertraging ontstaat bij ons of de bezorger. Wij zullen bij vertraging altijd proberen om je hier zo snel mogelijk van op de hoogte te stellen. Bij vertragingen bij de bezorger word je via de track en trace geïnformeerd.

* Bij sommige krabpalen zit een langere levertijd, daar we niet alle krabpalen op voorraad hebben en deze dus eerst vanuit de leverancier moet komen.

Ben je niet thuis wanneer jouw bestelling geleverd wordt? Dan wordt deze in de meeste gevallen nog éénmaal aangeboden of bij de buren afgegeven. Indien dat het geval is ontvang je hierover vaak een briefje in de bus van de bezorger zelf.

Je ontvangt ook een Track&Trace-email van de koeriersdienst waarmee je jouw bestelling kunt volgen. Het kan zijn dat door omstandigheden de levering vertraagd is of bij de buren is afgeleverd. Heb je vragen over jouw levering, neem dan contact op met de klantenservice.

Indien je via een platform hebt besteld als Bol.com of Amazon dan gelden de tijden aangegeven op dat platform. Deze kunnen afwijken van de bij ons op de website weergegeven levertijden.

Verzending naar België en Duitsland

De verzending naar België en Duitsland is vrijwel in alle gevallen even snel als binnen Nederland. Helaas kan het echter voorkomen dat de verzending 1 werkdag langer duurt bij verzending naar België of Duitsland.

Pakketleveranciers

Wij versturen onze bestellingen via PostNL en DHL.

Levering is te laat of niet geleverd

Wij doen onze uiterste best onze levertijden waar te maken maar het kan voorkomen dat door wat voor reden dan ook de levering vertraging op loopt. Mocht je niet in nood zitten adviseren we altijd even een dagje af te wachten. Negen van de tien leveringen wordt over het algemeen de volgende dag geleverd. We zijn helaas afhankelijk van de service van de pakketbezorging bedrijven.

Paniek? Neem contact met ons op en we zoeken samen naar een oplossing. Vergeet niet jouw bestelnummer bij de hand te houden.

Mijn bestelling is niet compleet

Geen paniek! We leggen hier kort uit wat er aan de hand kan zijn.

1. Meerdere pakketten. Bestellingen worden soms in meerdere pakketten verzonden. U ontvangt voor ieder pakket een individueel Track&Trace nummer.

2. Even niet op voorraad. Het kan zijn dat op het moment van het pakken van uw bestelling het product toch niet meer op voorraad bleek te zijn. Op de door u ontvangen pakbon staat wanneer het wel geleverd zal gaan worden. Het product staat voor u ‘in bestelling’ en zal direct worden doorgestuurd zodra het binnenkomt van de leverancier.

Heeft u alsnog een vraag of wilt u de ‘in bestelling’ artikelen annuleren en uw geld terug? Stuur ons een mail en we helpen u graag verder. Vergeet niet uw bestelnummer te benoemen.

Diepvries zendingen

Bestelt u vers vlees?
Dan wordt dit met speciaal diepvriestransport naar u verzonden. De verzendkosten hiervan bedragen € 17,90. We nemen na uw bestelling per e-mail contact met u op voor de gewenste leverdatum. Zorg ervoor dat u thuis bent op de dag van levering. U ontvangt hierover een e-mail.

Bestelt u vers vlees samen met andere producten uit de webwinkel?
Dan ontvangt u 2 verschillende zendingen, daar non-food niet met het diepvriestransport mee kan.

Niet thuis bij levering?
Indien er niemand aanwezig is op moment van levering, zal er een nieuwe levering gepland moeten worden en dit gaat op uw kosten á €22,05,-